Bei Beginn der Lieferung nehmen wir den Jahresverbrauch, der auf Ihrem Vertragsformular vermerkt ist oder der sich auf der Jahresabrechnung Ihres vorherigen Lieferanten befindet.
Nach der ersten Jahresabrechnung und der Ablesung der Zählerstände wird der neue Abschlagsbetrag auf der Grundlage des Verbrauchs berechnet, der sich auf dieser Abrechnung befindet.
Wenn die Zähler in Ihrem Haus aktiv sind, aber kein Verbrauch vorliegt, müssen Sie natürlich nicht denselben Betrag an Anzahlung leisten. Dies ist normalerweise während einer Bauphase in der Wohnung der Fall oder bei einem zur Miete angebotenen Haus, das noch keine Mieter hat.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Projektnummer oder dem EAN-Code.
Bitte erwähnen Sie Ihren Wunsch, die Anzahlung für ein leeres Haus anzupassen.
Es ist uns nicht möglich, die aktuelle Rechnung anzupassen, sondern die Rechnung des nächsten Monats.
Wenn Sie zu viel bezahlt haben, wird dies mit der Abrechnungsrechnung zurückerstattet.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, wenn sich die Situation ändert, um die Höhe der monatlichen Abschlagszahlungen neu zu bewerten, damit der Betrag nicht zu niedrig (oder zu hoch) im Verhältnis zu Ihrem Verbrauch ist.
