COCITER – prime de chauffage
Bonjour,
Ce premier semestre a été intense pour COCITER et son équipe. Nous avons en effet enregistré une augmentation du nombre de clients de plus de 25 % sur quelques semaines. Nous sommes à la fois émus et essoufflés.
Emus car grâce au circuit-court de l’électricité, nous avons pu répondre à la hausse des prix et permettre à tous nos clients coopérateurs de bénéficier d’une électricité 100% renouvelable, locale et citoyenne à un prix compétitif.
Nous travaillons actuellement à bureau fermé. Cela signifie que nous ne sommes pas joignables par téléphone excepté les lundis et jeudis de 9h00 à 12h00. Les demandes urgentes peuvent être adressées par courriel à info@cociter.be.
Les clients n’ayant pas encore bénéficié de la prime chauffage de 100 € avant le 01.08.2022 doivent introduire une demande à cet effet auprès du SPF Economie sur le lien suivant : https://economie.fgov.be/fr/themes/energie/prix-de-lenergie/mesures-gouvernementales-et/prime-chauffage-de-100-euros.
Ces demandes ne seront pas traitées par COCITER mais uniquement par le SPF économie. Il est donc inutile de nous téléphoner à ce sujet.
Attention : Pour bénéficier de cette prime de chauffage fédérale, vous devrez envoyer la demande avant le 15 octobre 2022.
Nous vous demandons de ne pas surcharger inutilement notre boite mail pendant cette période pour permettre au personnel présent de s’occuper des demandes urgentes.
D’avance merci pour votre compréhension et à bientôt !
L’équipe de COCITER.